Bestellstornierungsrichtlinie

Willkommen bei unserer Bestellstornierungsrichtlinie. Diese gilt für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von **Yogcozy (nachfolgend „wir“) ** aufgegeben werden. Wir möchten Ihnen eine transparente und unkomplizierte Einkaufserfahrung bieten.

1. Bedingungen für die Stornierung

• Wenn Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe noch nicht versendet wurde, können Sie diese direkt stornieren.
• Bestellungen, die bereits versendet wurden oder deren Bestelldatum länger als 48 Stunden zurückliegt, können nicht mehr storniert werden. Nach Erhalt der Ware können Sie dennoch eine Rückgabe und Rückerstattung beantragen. Weitere Details finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

2. Ablauf der Stornierung
3. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie einen Zahlungsnachweis an, um die Stornierung zu beantragen.
4. Wir bearbeiten Ihre Anfrage schnellstmöglich und informieren Sie über das Ergebnis sowie die weiteren Schritte zur Rückerstattung.
5. Rückerstattungsprozess

• Rückerstattungsmethode: Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprünglich verwendete Bankkarte (Visa, MasterCard, Discover, JCB).
• Bearbeitungszeit: In der Regel erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen, abhängig von der Bearbeitungsdauer Ihrer Bank. Bei Verzögerungen kontaktieren Sie uns bitte. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

4. Kontakt
   Adresse: 26312 Sweet Gum Ct, Murrieta, CA 92563-4350, United States
   Kundenservice Telefon: +1 (951) 761-1628
   Kundenservice E-Mail: contact@yogcozy.com
   Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr (MEZ)